Hartelijk dank voor het maken van uw afspraak bij HomeVet!
Dit kunt u verwachten.
Vóór het Bezoek
U ontvangt een e-mail van ons met de bevestiging van uw afspraakdatum en -tijd. U heeft de mogelijkheid om de afspraak te wijzigen of te annuleren door op de link in de e-mail te klikken.
Hoewel we ons best doen om de afspraaktijd te respecteren, kunnen onze dierenartsen vertraging oplopen door verkeer of vertragingen bij eerdere bezoeken. We bellen u van tevoren als we vertraagd zijn.
Als u uw afspraak wilt annuleren, bel ons dan of klik op de annuleringslink in de bevestigingsmail. Annuleringen die minder dan 6 uur voor de afspraak worden gemaakt, worden in rekening gebracht voor €25.
Tijdens de Afspraak
Als u een angstig huisdier heeft, verzoeken we u vriendelijk om ze in een kamer te isoleren. Om veiligheidsredenen hebben we mogelijk ook uw hulp nodig bij het hanteren van uw huisdier.
Bereid alstublieft het medisch dossier van uw huisdier en de lijst met medicijnen voor vóór ons bezoek.
Na de Afspraak
Onze voorkeur betaalmethode is via bankoverschrijving – onze dierenartsen sturen u een factuur samen met een ‘Tikkie’. Contant geld wordt ook geaccepteerd.
Als u liever met een creditcard betaalt, laat het ons dan van tevoren weten.
Na de afspraak kan een van de leden van ons team contact met u opnemen om de resultaten van bloedtesten en/of verdere behandeling met u te bespreken.
Vragen?
Neem contact met ons op! Bel ons of stuur ons een WhatsApp op de hierboven vermelde nummers, of stuur ons een e-mail op info@homevet.nl.